法人(企業・団体)のお客様のよくあるご質問|アシーバサービス株式会社:大阪の運送業

よくあるご質問
法人(企業・団体)のお客様のよくあるご質問
Q1

アシーバサービスの業務について教えてください。

A1

1日・半日などの定期専属便契約による貨物物流がメインで、
ドライバーと車両をセットにしたサービスをご提供しています。
また、ご要望に応じて、スポット便やチャーター便等の緊急便を手配します。
お客様のニーズやお困りごとに合わせ、コスト面も含めて最良のご提案をいたします。

Q2

取扱車両は軽貨物だけですか?

A2

軽車両以外に、2t車・4t車・10t車の手配も可能です。
多数の協力会社とネットワークを結んでいますので、大量の荷物、大型の荷物についても
柔軟に対応いたします。

Q3

どのようなドライバーが来ますか?

A3

当社と専属契約している委託ドライバー及び当社従業員が伺います。

Q4

配送以外の業務も対応してもらえますか?

A4

配送をはじめ、ピッキング業務・在庫チェック等、お客様のご要望に可能な限り対応いたします。

Q5

アシーバサービスを使うメリットは何ですか?

A5

お客様のニーズに合わせ、最良のご提案をいたします。
具体的には、次の4点に重点を置いています。

1.実績と経験に基づいた提案力で、現在の配送コストを可能な限り削減し、
 効果的な物流サービスをご提供します。
2.ドライバーは、当社が専属契約している個人事業主です。
 強い責任感と情熱を持った対応に心がけており、お客様から高い評価をいただいています。
3.ドライバーをはじめ、当社のすべてのスタッフが貴社の利益と発展のために全力で取り組みます。
4.当社の経営理念である「利他の精神(お客様の幸福=当社の幸福)」で臨みます。

Q6

短時間のお仕事でも依頼できますか?

A6

対応しております。

Q7

緊急の仕事も依頼できますか?

A7

24時間対応可能です。ぜひご相談ください。

Q8

早朝、深夜の対応も可能でしょうか?

A8

お任せください。24時間365日対応いたします。

Q9

ドライバーを固定してもらえますか?

A9

専属契約の場合、対応可能です。スポット便やチャーター便の場合は、変則対応となります。

Q10

どのような車両を使用していますか?

A10

メインは軽貨物アルミ箱車・1BOX車両で、最大積載量は350kgです。
荷物の量や大きさに応じて2t車・4t車・10t車を手配いたします。

Q11

配送エリアについて教えてください。

A11

全国に対応しております。
提携会社を経由した海外向け貨物の手配も可能です。

Q12

複数の車両を手配できますか?

A12

対応可能です。当社ドライバー及び多数の協力会社とのネットワークを結んでいますので、
荷物が多い場合もお気軽にご相談ください。

Q13

商品の破損や紛失に対する賠償について教えてください。

A13

商品については、最高300万までの貨物保険に加入しておりますのでご安心ください。
なお、300万円を超える商品や詳細については、事前にお問い合わせください。

Q14

動物は運べますか?

A14

申し訳ございませんが、生物は一切配送できません。

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